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자주 문의하는 내용을 알기 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.
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[결제/배송/환불초/중등]
결제 방법에 따른 환불수단은 어떻게 되나요?
결제하신 방법에 따른 환불수단은 다음의 범위 내에서 선택하실 수 있습니다.
단, 환불 확인 절차에 따라 미성년의 회원은 부모님과 확인이 되어야 환불이 가능합니다.
A. 신용카드로 구매: 신용카드 취소 또는 충전 캐쉬로 적립, 현금 입금 중 선택
B. 인터넷 계좌이체, 무통장입금, 충전캐쉬로 구매: 충전 캐쉬로 적립, 또는 현금 입금 중 선택
※쿠폰 및 온리원 포인트로 혼합하여 결제된 금액 부분은 환불대상금액에서 제외됩니다.
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[결제/배송/환불초/중등]
교재를 주문하면 언제 받을 수 있나요?
평일(월~금) 오후 3시까지 결제가 완료되면 당일 발송되고 1~2일 후 수령 가능합니다.
평일(월~목) 오후 3시 이후에 결제가 완료되면 다음날 발송되어 구매일로부터 2~3일 후 수령 가능합니다.
단, 금요일 오후 3시 이후 주문건은 월요일 출고됩니다.
※오후 3시 이후 익일 오전 9시까지 주문건 : 오전 9시 발송
공휴일에 결제가 완료되면 다음 평일에 발송되고 1~2일 정도 후에 도착합니다.
(지방, 섬 등의 산간지역, 배송지의 배송 물량이 많은 경우 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.)
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[결제/배송/환불초/중등]
동일 교재는 1회 최대 몇 권까지 구입이 가능한가요?
온리원 교재몰에서 교재 구매가 가능합니다.
교재 구매수량은 결제페이지에서 조정가능하며
동일 교재는 1회 최대 5권까지만 구입이 가능합니다.
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[회원가입/정보초/중등]
갑자기 로그아웃이 되었어요. 왜 이런 현상이 생기나요?
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