B2G
자주 문의하는 내용을 알기 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.
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[강의수강/동영상중등]
콕 강의 서비스는 무엇인가요?
콕 서비스는 한개의 강의 내에서 "개념별", "문제별"로 각각 핵심 내용을
사용자가 원하는 부분을 찾아 바로 수강하는 서비스 입니다.
단, 국/영/수/사/과 과목만 제공하며 홈페이지 오른쪽 상단에서 교재 또는 키워드로
간편하게 강의를 검색하여 이용할 수 있습니다.
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[강의수강/동영상중등]
학습계획 달성했는 데 100%로 나오지 않아요.
온리원에서는 효율적인 학습에 도움이 되는 주간/월간 학습계획을 통해
회원님의 공부습관에 도움을 드리고 있습니다.
정상적으로는 주간/월간학습계획을 통하여
설정하신 학습계획일에 수강달성 시 수강률에 표시가 됩니다.
하지만, 달성을 하셨는 데 수강률에 변화가 없다면
학습계획 당일에 해당하는 강의를 수강하셨는 지 확인해주시길 바랍니다.
ex) [1월 1일 1강 수강계획일때]
1월 1일 1강 수강완료 -> 진도율 100%
1월 2일 1강 수강완료 -> 진도율 0%
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[강의수강/동영상중등]
수강완료했는 데 학습진도는 100% 가 아니에요.
강의에 존재하는 학습진도의 진행률은 실제 동영상 재생시간(재생시간 누적)을 표시합니다.
ex) [100분 강의]
100분 강의 정상플레이 수강완료 시 - 학습진도 100%
2 배속 100분 강의 플레이 수강완료 시 - 실제 수강시간 학습진도 50%
스타플레이어를 통해 배속기능을 이용하셨다면 실제 수강시간이 표시되므로,
수강완료와 학습진도의 진행률은 다를 수 있습니다.
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[강의수강/동영상중등]
수강시작일을 변경하고 싶어요.
강좌 수강신청 마지막 결제페이지에서 희망오픈일(수강시작일)을 7일기한내로 선택할 수 있습니다.
수강시작일을 잘못 지정한 경우, 수강 시작 전 '온라인 강의실' 에서 수강시작일 변경이 가능하며
이미 수강시작일이 경과된 경우에는 고객센터 1588-6563에서 수강 이력이 없을 경우 변경해드립니다.
(단, 결제일로부터 7일 기간내 변경 가능)