스타 플레이어 설치 후, 강의 재생 시 플레이어가 작동하지 않는다면
아래의 방법처럼 인터넷 옵션을 초기화 하신 다음 플레이어를 다시 설치해보시기 바랍니다.
※ 인터넷옵션을 초기화 하실때에는 반드시 인터넷창이 하나만 켜져있는 상태여야 합니다.
※ 인터넷옵션을 초기화 하기 전 [제어판]=>[프로그램추가/제거]에서 스타플레이어를 삭제해주세요.

1. 인터넷창 상단 [도구]=>[인터넷 옵션]
2. [인터넷 옵션]=>[고급]=>[원래대로]
3. [Internet Explorer 설정 다시 설정]=>[개인 설정 삭제](체크)=>[다시설정]
4. [Internet Explorer 기본 설정 복원](자동으로 체크됨)=>[닫기]=>[확인]
5. 인터넷 옵션창이 닫히면 인터넷창을 종료하신다음 다시 실행시켜주세요.
6. 강의 실행 시 상단의 ActiveX컨트롤(스타플레이어)를 클릭하셔서 설치해주세요.

★혹시, 접속하신 브라우저가 크롬/엣지/웨일이라면?
왼쪽 하단 '크롬/엣지/웨일 강의가 안보이나요?' 배너를 클릭후 사용중이신 브라우저를 등록해 주세요.
브라우저를 설정하시면, 스타 플레이어로 강의 수강이 가능하실거에요.
해당 플레이어에서는 강의 수강 후  꼭 진도저장 버튼을 눌러주셔야 합니다.

기타 동영상 관련 오류사항은 고객센터(1544-7380)로 연락주시면 원격지원 서비스를 통해 문제진단 및 해결이 가능합니다.