1. 영상출력방식이 맞지 않아 발생할 수 있습니다.
재생화면에 마우스를 올려 놓으시고 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 메뉴가 나옵니다.
메뉴중 [비디오]->[출력방식]->[VMR9] 순으로 변경해 보시기 바랍니다.

2. 그래픽카드 드라이브 문제일 수 있습니다.
3DP 프로그램을 통해 그래픽카드를 검색하여 설치하시기 바랍니다.
3DP는여기<를 통해 다운받아 설치하시고 프로그램을 실행하면 이용하는
PC의 그래픽카드에 맞춰 드라이브를 찾아 다운 받을 수 있습니다.

잘 안되시거나 어려우시면 고객센터(1544-7380)으로 연락주세요.
원격지원을 통해 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.