온리원 학습은 무선인터넷(WiFi) 연결을 해야만 학습이 가능합니다.
무선인터넷 신호가 약하거나 이동중에는 안정적인 서비스 이용이 되지 않을 수 있습니다.
학습 동영상의 끊김이 지속적으로 발생할 경우 고객센터(1588-6563)나 담임 선생님께 문의해주세요.

인식이 잘 되지 않는다거나, 사용이 불가능하다면 고객센터(1588-6563)으로 연락주시면 교환이나 A/S에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

학습전용기기 상단에 볼륨 조절 버튼이 있습니다.
버튼을 눌러도 볼륨이 조정되지 않는다면 고객센터(1588-6563)로 연락주세요.

학습전용기기는 온리원 학습 이외의 다른 용도로는 사용할 수 없습니다.
단, 학습기간이 종료된 후에는 일반 태블릿처럼 사용할 수 있는 방법을 안내해드릴 수 있습니다.

배터리가 방전이 되었다면 , 충전기를 꽂은 상태에서도 전원이 바로 들어오지 않을 수 있습니다.
이는 전자기기 특성의 ‘저전압’ 증상이며, 충전기를 꽂은 후 최소 15분이상 충전 후 사용해 주시기 바랍니다.

온리원은 무선인터넷(와이파이)을 이용하는 학습전용기기를 이용해서 학습을 할 수 있습니다.
무선인터넷 신호가 약하거나 핫스팟 연결을 통해서는 학습이 원활하지 않을 수 있습니다.

캐니는 온리원의 포인트 명칭입니다.
캐니와 경험치는 스탬프를 획득하는 수업인 교과서 학습, 프리미엄 학습, 서술형 첨삭, 화상 수업을 할 경우 획득할 수 있으며 스탬프가 발생하지 않는 학습이나 서비스 메뉴에서는 캐니와 경험치가 발생하지 않아요.
경험치는 학습을 하면 쌓이는 학습누적 점수입니다.
경험치는 230을 초과하면 1레벨이 증가하게 되며 레벨이 증가하면 보너스 캐니를 획득할 수 있있습니다.
그 외에 퀘스트 미션을 통해서도 획득할 수 있으며, 히어로즈에 선정된 회원들은 히어로즈만 참여할 수 있는 미션을 통해서도 캐니를 획득할 수 있습니다.
모은 캐니를 이용해서 공득이랜드에서 게임,도감,캐니몰 이용이 가능합니다.

스탬프는 교과서 학습, 프리미엄 학습, 서술형 첨삭, 화상 수업을 완료하면 주어지며, 스탬프의 종류와 누적횟수에 따라서 지급되는 캐니도 달라집니다.
공득이랜드 > 공득이 퀘스트 에서 회원 개인별 누적 횟수에 따른 지급 캐니의 정보를 확인할 수 있습니다.

획득한 경험치는 자기주도 다이어리 > 경험치/레벨 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

공득이랜드 > 캐니통장에서 입출금 내용을 확인할 수 있으며, 기간선택을 통해서 특정 기간의 내역도 확인을 할 수 있습니다.